บริษัท ไทยเที่ยวนอก ทัวร์ จำกัด (TTN TOUR) ได้จัดกิจกรรมอบรมสัมมนาไกด์นำเที่ยวภายใต้หัวข้อ THINGS TO DO HIGH SEASON (For Guide) ณ ไทรโยคมันตรา จังหวัดกาญจนบุรี เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับฤดูกาลท่องเที่ยวของญี่ปุ่น การอบรมครั้งนี้มุ่งเน้นการพัฒนาศักยภาพไกด์นำเที่ยว โดยมีเป้าหมายเพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการลูกค้าในทุกมิติ
การอบรมมุ่งเน้นการพัฒนาไกด์ให้มีความเป็นมืออาชีพ ทั้งในด้านการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและน่าสนใจ รวมถึงเสริมสร้างความรู้เกี่ยวกับประวัติศาสตร์ วัฒนธรรม และสถานที่ท่องเที่ยวของญี่ปุ่น เพื่อให้ไกด์สามารถนำเสนอข้อมูลที่มีคุณค่าและเป็นประโยชน์แก่ลูกค้า นอกจากนี้ ยังมีการฝึกฝนทักษะการจัดการสถานการณ์ล่วงหน้า เพื่อให้ไกด์สามารถคาดการณ์ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและตอบสนองได้อย่างทันท่วงที
อีกหนึ่งประเด็นสำคัญในการอบรม คือการพัฒนาทักษะการดูแลลูกค้าอย่างใกล้ชิด โดยเน้นการตอบสนองต่อความต้องการเฉพาะบุคคลของลูกค้า และการสร้างความพึงพอใจอย่างสูงสุด การอบรมยังให้ความสำคัญกับการประสานงานระหว่างไกด์และทีมงาน โดยมุ่งเน้นการสื่อสารที่ชัดเจนและรวดเร็ว เพื่อเพิ่มความมั่นใจในการจัดเตรียมการเดินทางและลดความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งทั้งหมดนี้จะช่วยสร้างความประทับใจที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้า
